1. Inleiding en Algemene Bepalingen

1.1. Deze Algemene Voorwaarden (hierna: AV) bevatten de voorwaarden voor het afnemen van webdesign-, webontwikkelings- and aanverwante digitale diensten geleverd door Apex Web Design (hierna: Dienstverlener).

1.2. Zetel en vestigingsplaats van de Dienstverlener: Nederland (een onderneming die onderworpen is aan het Nederlandse recht).

1.3. De Opdrachtgever aanvaardt de bepalingen van deze AV door het plaatsen van een bestelling of het bevestigen van de opdracht.

2. Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst

2.1. De overeenkomst komt tot stand door de schriftelijke bevestiging door de Dienstverlener van de schriftelijke bestelling (of offerte) van de Opdrachtgever.

2.2. De Dienstverlener vangt de werkzaamheden aan na ontvangst van het overeengekomen voorschot (of het volledige bedrag).

3. Financiën, Betaling, Facturatie en Kosten

3.1. Honorarium en Facturatie: De Dienstverlener factureert de werkzaamheden in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. De betalingstermijn bedraagt het op de factuur vermelde aantal dagen (standaard 14 dagen).

3.2. Bijkomende Kosten (Bovenop het honorarium): Het basistarief voor het maken van een website omvat geen kosten voor externe diensten van derden. De Opdrachtgever is verplicht de volgende kosten te dragen (indien het project dit vereist):

• Licentiekosten voor premium WordPress-thema’s en plug-ins.

• Kosten voor extern ontwikkelde of auteursrechtelijk beschermde grafische elementen en stockfoto’s.

3.3. Domeinnaam en Hosting:

• De hosting en domeinnaam worden door de Opdrachtgever verzorgd, of op verzoek aangeschaft door de Dienstverlener op naam en voor rekening van de Opdrachtgever.

• Indien de domeinnaam door de Dienstverlener via diens eigen account wordt aangeschaft ten behoeve van de initiële setup, is de Dienstverlener verplicht om deze na afronding van het project en volledige financiële afwikkeling over te dragen (of het beheer over te dragen) naar de eigen naam/eigendom van de Opdrachtgever. Eventuele officiële registratiekosten verbonden aan de verhuizing zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

4. Termijnen en Vertragingen

4.1. Vertraging aan de kant van de Dienstverlener: De Dienstverlener is gehouden zich aan de overeengekomen termijnen te houden. Indien er zich onvoorziene technische obstakels voordoen, is de Dienstverlener verplicht de Opdrachtgever hiervan onverwijld op de hoogte te stellen.

4.2. Vertraging aan de kant van de Klant: De Opdrachtgever is verplicht de benodigde materialen voor het werk (teksten, afbeeldingen, logo, toegangsgegevens) tijdig aan te leveren.

• Indien de Opdrachtgever de benodigde materialen te laat aanlevert of niet reageert op goedkeuringsverzoeken, wordt de projecttermijn automatisch verlengd met het aantal dagen dat de Opdrachtgever vertraging heeft opgelopen.

• Indien de vertraging door toedoen van de klant langer dan 30 dagen duurt, heeft de Dienstverlener het recht om het tot dan toe verrichte werk te factureren of het project tijdelijk te pauzeren.

5. Beschikbaarheid en Onderhoud

5.1. De Dienstverlener garandeert de werking van de website op het moment van oplevering.

5.2. Voor de continue 24/7 beschikbaarheid (server uptime) van de website is de hostingprovider (bijv. Hostinger) verantwoordelijk, tenzij een aparte onderhoudsovereenkomst de Dienstverlener bindt tot servermonitoring.

5.3. Voor het verhelpen van eventuele gebreken na oplevering (garantie) geldt de door partijen overeengekomen duur, welke geen dekking biedt voor fouten die het gevolg zijn van wijzigingen aangebracht door de Opdrachtgever of een externe derde partij.

6. Geschillen en Toepasselijk Recht

6.1. Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.

6.2. In geval van eventuele geschillen zullen partijen primair proberen in alle redelijkheid tot een minnelijke oplossing te komen; indien dit niet lukt, is de bevoegde Nederlandse rechter in de vestigingsplaats van de Dienstverlener bevoegd om te oordelen.